個人情報保護法第26条について

 こんな質問が。
個人情報保護法 第26条とは お店等に 個人情報が登録されてるのを 削除してといって 無理といわれたが 違法では??
 やっぱり、同じように思っている人もいるようですね。なお、この質問するところの内容に対する【情トラ】なりの見解は次のとおり。
個人情報の削除 - 【情トラ】附゛録゛

 しかし、この質問にある「お店等」は、果たして個人情報取扱事業者なのでしょうか。。